Zodra uw bestelling is verstuurd, heeft u een e-mail ontvangen met het trackingnummer. Met dit nummer kunt u de zending zelf volgen bij de desbetreffende vervoerder. Het kan voorkomen dat er vertragingen zijn door onvoorziene omstandigheden, zoals het weer, verkeer, of drukte. Wij begrijpen dat het erg vervelend is als u langer op uw bestelling moet wachten, maar wij hopen dat u hiervoor begrip heeft.
Mocht u onverhoopt niet thuis zijn bij een bezorgpoging dan zal de bezorgdienst uw pakket mee retour nemen. Vaak volgt de volgende dag (zondag uitgezonderd) een nieuwe bezorgpoging.
Het is goed mogelijk dat uw bestelling wordt verpakt in meerdere dozen. Wanneer een zending uit meerdere pakketten bestaat, dan heeft ieder pakket een eigen trackingcode. Eén trackingcode is het hoofdnummer van de zending. Het kan gebeuren dat de pakketten van één zending niet tegelijk worden geleverd. U kunt online bij de desbetreffende vervoerder kijken wat de status is van de pakketten die nog niet zijn geleverd.
