Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was soll ich tun?

Geschrieben von Alex
Aktualisiert vor 1 Monat

Wenn eine Bestellung über unsere Website aufgegeben wurde, senden wir Ihnen immer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, empfehlen wir zunächst, in Ihrem Spam-Ordner nachzusehen.

Wenn die Bestätigung dort ebenfalls nicht zu finden ist, sollten Sie prüfen, ob die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Dies können Sie in Ihren Kontodaten überprüfen.

Ist die E-Mail-Adresse korrekt und haben Sie die Bestätigung immer noch nicht gefunden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.

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